E-mailaccount toevoegen op iPhone

Wil je je e-mailaccount dat je van Webtail hebt ontvangen, gebruiken op je iPhone? Dat kan prima. Gebruik deze handleiding en de accountgegevens die je hebt ontvangen van Webtail en ga aan de slag.

We moeten wel één waarschuwing geven. iPhone heeft vele versies van apparaten en IOS (besturingssystem) en de functies worden regelmatig aangepast. We kozen voor deze handleiding bewust voor de iPhone 7 die de meest representatieve versie heeft. Maar de schermen (en vooral de tussenstappen) kunnen verschillen.

Stap 1: Eerste e-mailaccount op je iPhone

Had je niet eerder een e-mailaccount toegevoegd aan je iPhone, dan klik je simpelwel op het blauwe icoon “Mail” en dan vraag je telefoon automatisch om je account in te voeren.

Had je wel eerder een mailaccount toegevoegd aan je iPhone, kijk dan bij stap 1 extra: extra account toevoegen.

Je moet nu eerst even aangeven welke type e-mailaccount je gaat toevoegen. Kies voor Andere en ga door.

Stap 1 extra: Extra account toevoegen op je iPhone

Als je al e-mailaccounts gebruikt op je iPhone, zul je via een andere weg een account moeten toevoegen. Daarvoor ga je naar de instellingen van je telefoon. Je-weet-wel, dat tandwieltje. Daarna kies je voor Wachtwoorden en Accounts.

En dan kies je voor Nieuwe Account (tja, het Nederlands van Apple is niet heel goed).

Je moet nu eerst even aangeven welke type e-mailaccount je gaat toevoegen. Kies voor Andere en ga door. Daarna kies je voor Voeg mailaccount toe.

Stap 2: Gegevens invoeren

Je moet nu vier gegevens invoeren:

1. De naam van je e-mailaccount. Dat is de naam die verzonden wordt met je mails. Dat mag dus van alles zijn.

2. Je werkelijk e-mailadres zoals je die van Webtail hebt ontvangen.

3. Het wachtwoord dat hoort bij je e-mailadres en dat je ook van Webtail hebt ontvangen.

4. Beschrijving van je mailaccount. Dat mag je naar eigen inzicht bepalen.

Stap 3: Overige gegevens invoeren

Alleen een e-mailadres en een wachtwoord is helaas niet genoeg. We moeten de hostnaam van de inkomende server opgeven. De hostnaam heb je ontvangen van Webtail. Bij oudere iPhones moet je nogmaals het wachtwoord van je e-mailaccount opgeven.

O ja, de keuze tussen IMAP en POP is eenvoudig uit te leggen. Met IMAP haal je e-mails op maar ze blijven ook op de server staan. Met een ander apparaat kan je dan dezelfde e-mails blijven zien. Handig als je met meerdere apparaten of personen dezelfde mailbox leest. Indien jouw iPhone de enige is die de mails mag lezen, dan kies je voor POP. Dan worden ze na ophalen verwijderd van de server.

Stap 4: Ook uitgaande gegevens invoeren

Scroll nu een beetje naar beneden en daar zie je dat je ook de hostnaam van de uitgaande server kunt opgeven. Bij e-mailaccounts van Webtail is zijn de hostnamen van inkomen en uitgaand exact hetzelfde. Dus je geeft dezelfde gegevens in.

Stap 5: Account opslaan

Nadat je op volgende hebt geklikt, gaat je iPhone je gegevens controleren. Indien die controle fouten oplevert, zul je alle gegevens moeten nakijken en opnieuw invoeren (nooit leuk op een iPhone).

Indien de controle is geslaagd, bewaar je je nieuwe mailaccount door op Bewaar te klikken.

In pricipe zou je nu mail binnen moeten krijgen. Indien je ook mails kunt versturen, ben je klaar en kan je gebruik maken van je nieuwe mailaccount op je iPhone. Echter, het kan zijn dat je geen mails kunt versturen. Neem dan ook de volgende stappen.

Stap 6: Meer accountgegevens instellen

iPhones willen altijd behulpzaam zijn en vullen dingen voor de gebruikers in. Wat ze precies aanvullen en met welke waarden schilt ook nog eens per generatie telefoon. Onhandig voor handleidingen, maar we doen een poging. In ons voorbeeld gebruiken we een iPhone 7.

Om alle gegevens in te zien en eventueel te corrigeren, moet je naar de instellingen van je iPhone gaan. Het tandwieltje. Daar kies je voor Wachtwoorden en accounts.

Stap 7: Kies het juiste account

Kies het account dat je wilt controleren en eventueel wilt aanpassen.

Stap 8: Kies wederom je account

Kies wederom voor het account dat je wilt controleren en eventueel aanpassen. In iPhone 10 is deze stap weggelaten (en terecht).

Stap 9: Controleer je basisgegevens

je ziet nu de basisgegevens die je net hebt ingevoerd. Ze zullen best goed zijn, anders was je niet door de controle gekomen. We zijn dan ook geïnteresseerd in de geavanceerde gegevens.We komen nu op het punt dat de meeste gebruikers van iPhones de weg kwijt raken. Het is dan ook onlogisch ingedeeld. We leggen uit.

Via Geavanceerd (A) komen we bij de inkomende mailaccount gegevens. Hier hebben we daarvan geen afbeelding geplaatst want die gegevens zullen over het algemeen goed zijn. Tenzij je iets moet aanpassen, zoals het wachtwoord of de hostnaam. In dat geval klik je op Geavanceerd.

Klik op SMTP (B) om de uitgaande server gegevens aan te passen.

Stap 10: Weer een tussenstap

Tja, de iPhone kent vele tussenschermen en dit er ook weer zo eentje. Kies de optie die bij hoofdserver staat. Het is dezelfde naam als je die ooit hebt opgegeven als hostnaam.

Stap 11: Geavanceerde instellingen

Nu wordt het interessant. Je kan nu extra gegevens van de uitgaande server instellen. Belangrijkste zijn.

Indien je kunt kiezen voor een versleutelde verbinding (SSL) van het type STARTTLS, doe dat dan zeker (alleen op nieuwere iPhones). Indien dat niet kan, zet de optie SSL dan uit.
Identiteitscontrole hoeft niet ingesteld te worden.
Uitgaande poort moet altijd 587 zijn. Via die poort kan je via elke internetprovider mails versturen. Nogal belangrijk als je iPhone in verschillende Wifi’s werkt.

Je hebt het mailaccount op je iPhone nu helemaal doorgenomen en alles zou moeten werken. Indien dat niet zo is, kan je ondersteuning vragen bij je kantoorautomatiseerder.

Overigens kan je pop-ups krijgen over het certificaat van het e-mailaccount. Klik op Accepteren of Ja (afhankelijk van versie iPhone) en werk gewoon door. Bij sommige iPhones kan die vraag wel 10x gesteld worden, omdat iPhone een groot aantal keren automatisch probeert in te loggen, vaker dan de tijd die nodig is om het certificaat op te halen. Hier heeft Apple niet goed over nagedacht. Onze certificaten worden elke half jaar vervangen.

Webtail stelt vijf e-mailadressen gratis beschikbaar bij hosting van een website. Het gebruik van die e-mailadressen is zo divers dat Webtail geen ondersteuning kan geven (behalve deze handleiding) bij de installatie van e-mailadressen.